如果一个人去世了，他的社保退保手续可以由其家属或法定继承人办理。下面是具体的办理流程：

1. 收集相关材料：家属或法定继承人需要准备以下材料：死者的身份证、户口本、社保卡、死亡证明、与死者的关系证明（如结婚证、亲属关系证明等）、继承人的身份证等。

2. 前往社保机构：将准备好的材料带到当地社保机构，找到办理退保手续的窗口。

3. 填写申请表格：向工作人员领取社保退保申请表格，填写相应的个人信息，如姓名、身份证号码、**等。

4. 提供材料并办理手续：将准备好的材料递交给工作人员，包括死者的身份证、社保卡、死亡证明等。工作人员会核对材料，并进行相关手续的办理。可能还需要填写一份继承人申请表格，提供继承人的身份证等材料。

5. 等待审核并领取退保款项：社保机构会对申请进行审核，确认申请人的身份和退保资格。如果审核通过，退保款项将会打入继承人指定的银行账户。

需要注意的是，具体的退保流程可能因地区而异，因此最好在办理之前向当地社保机构咨询或查询相关政策。此外，退保款项的具体金额和退还周期也会根据不同地区的规定而有所不同。