e租宝是一款P2P网络借贷平台，用户需要实名认证才能进行投资和提现操作。实名认证旨在保障用户资金安全，防止洗钱等违法行为。

以下分四个子详细讲解e租宝实名认证的流程和注意事项。

1. 为什么要实名认证？

实名认证是e租宝平台为保障用户资金安全而采取的一项必要措施。通过实名认证，可以：

• 核实用户的真实身份，防止他人冒充投资。
• 跟踪资金流向，防止洗钱等违法行为。
• 为用户提供更好的服务和保障。

2. 实名认证流程

e租宝实名认证流程包括以下几个步骤：

• 注册账号：未注册用户需要先在e租宝official website注册账号。
• 绑定银行卡：注册后，需要绑定一张储蓄卡或xyk。
• 上传身份证：根据提示上传身份证正反面照片。
• 人脸识别：进行人脸识别认证，核实本人身份。
• 认证结果：等待平台审核认证结果。

3. 实名认证注意事项

实名认证过程中需要注意以下事项：

• 身份证件保持清晰完整：上传身份证照片时，确保照片清晰完整，身份证号码无遮挡。
• 人脸识别环境明亮：人脸识别时应选择光线明亮的场所，避免强光或逆光。
• 绑定的银行卡需为本人：绑定的银行卡必须是实名认证用户本人的，不可使用他人银行卡。
• 多次认证不通过需人工审核：如果多次认证不通过，系统会提示需要人工审核。此时，用户需要contact平台客服提供相关材料。

4. 实名认证常见问题

问题 1：实名认证需要多久？

通常情况下，e租宝实名认证审核需要 1-3 个工作日。节假日或特殊情况可能会延长审核时间。

问题 2：实名认证失败怎么办？

实名认证失败可能是由于信息填写错误或材料不符合要求。用户可以根据页面提示，重新填写信息或上传清晰的材料。如果多次认证失败，可contact客服寻求帮助。

问题 3：可以更换绑定的银行卡吗？

可以。用户在未进行投资或投资已全部退出后，可以更换绑定的银行卡。请注意，更换银行卡后需要重新实名认证。

问题 4：实名认证信息泄露怎么办？

e租宝平台对用户实名认证信息严格保密。但为了保障信息安全，请不要向他人泄露自己的身份证号、银行卡号等敏感信息。如发现信息泄露，请及时contact平台客服或公安机关寻求帮助。