保险战略客户部是一个专门负责制定和执行保险公司的战略计划，并与重要客户建立和维护良好关系的部门。以下是对保险战略客户部的详细概述：

1. 客户关系管理：保险战略客户部负责与重要客户建立和维护良好的关系。他们与客户进行定期的沟通和交流，了解客户的需求和期望，并提供个性化的解决方案，以满足客户的需求。

2. 业务发展：保险战略客户部负责制定和执行业务发展计划。他们与客户合作，探索新的业务机会，并协调内部资源以实现业务增长目标。他们还负责市场研究和竞争分析，以了解市场趋势和竞争态势，并相应地调整和优化战略计划。

3. 产品定制：保险战略客户部通过与客户密切合作，了解他们的需求和风险特征，为客户定制个性化的保险产品。他们与内部的产品开发团队合作，确保产品符合客户的需求，并提供有竞争力的保险方案。

4. 客户满意度管理：保险战略客户部负责监测和管理客户的满意度。他们定期与客户进行反馈调查，了解客户对公司产品和服务的评价，并采取相应措施改进客户体验。他们还负责处理客户投诉和纠纷，确保问题得到妥善解决。

5. 合作伙伴关系管理：保险战略客户部与合作伙伴建立和维护良好的关系。他们与代理人、经纪人和其他渠道合作伙伴合作，共同开发和推广保险产品。他们还负责与其他保险公司和金融机构建立合作关系，以扩大市场份额和增加业务收入。

总之，保险战略客户部是一个关键的部门，负责与重要客户建立和维护良好关系，制定和执行战略计划，推动业务发展，并提供个性化的保险解决方案。通过有效的客户关系管理和合作伙伴关系管理，他们为保险公司提供了增长和成功的机会。