如果忘记了医保卡的密码，可以按照以下步骤进行查询和解决问题：

1. 登录医保卡相关website：首先，打开医保卡所属地的医保局guanfangwebsite，通常可以在当地政府的guanfangwebsite或医保局的guanfangwebsite找到相关链接。在该website上，查找与医保卡密码相关的信息。

2. 寻找帮助中心或**：在医保卡guanfangwebsite上，通常会有帮助中心或**的**。通过tel、on-line聊天或**等方式，与相关工作人员沟通并说明问题。

3. 提供个人身份信息：在与医保卡guanfangwebsite的工作人员沟通时，可能需要提供一些个人身份信息以进行身份验证。例如，姓名、身份证号码、医保卡号码、**等。

4. 重置密码：根据医保卡guanfangwebsite的指引，工作人员可能会要求提供一些额外的信息或进行一些验证步骤，以确保你是合法的卡主。一旦身份验证通过，工作人员会帮助你重置医保卡密码。

5. 遵循指引：按照医保卡guanfangwebsite工作人员的指引，完成密码重置的步骤。可能需要通过手机短信、**或其他方式接收新的密码。

6. 测试新密码：使用新密码登录医保卡guanfangwebsite，确保密码重置成功并能正常访问账户信息。

如果以上步骤无法解决问题，可以考虑前往当地医保局或相关办事处柜台进行咨询和解决。他们可能会要求提供一些证明身份的文件，如身份证、医保卡、户口本等，以便进行人工处理。