当人寿保险被忘记付款时，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 了解保险政策：首先，需要了解保险合同中的条款和规定，特别是关于忘记付款的处罚和处理**等信息。这些信息通常可以在保险合同或保险公司的guanfangwebsite上找到。

2. contact保险公司：尽快与保险公司contact，告知他们您忘记付款的情况。通常，保险公司会有一个特定的部门或客户服务专线来处理此类问题。提供您的保险合同号码和个人身份信息，以便他们能够快速识别您的保险政策。

3. 补交保费：根据保险公司的建议，尽快补交忘记的保费。有些保险公司可能会允许您在一定时间内进行补交，但可能需要支付一定的滞纳金或延期费用。确保及时支付欠款，以避免保险合同被取消或出现额外的费用。

4. 重新激活保险合同：如果保险合同已被取消，您可能需要重新申请或重新激活保险合同。这可能需要您填写一份新的申请表，提供相关的健康和个人信息，并可能需要进行健康评估。

5. 寻求专业建议：如果您对保险公司的处理**有任何疑问或不满意，可以**专业人士，如保险代理人或律师。他们可以提供有关您权益和可行解决方案的建议。

总之，当人寿保险被忘记付款时，尽快contact保险公司并补交保费是最重要的步骤。保持良好的沟通，并遵守保险合同中的规定，将有助于解决问题并保持保险合同的有效性。