当保险报销单据丢失时，以下是一些应该采取的步骤：

1. 立即通知保险公司：contact保险公司，告知他们您的报销单据丢失了。提供您的保险政策号码和个人信息，并说明您需要进行报销。

2. 请求补发单据：向相关医疗机构、药店或其他提供服务的机构请求重新打印或提供副本。他们可能会要求您提供一些身份信息以验证您的身份。

3. 提供替代证据：如果无法获得原始报销单据的副本，您可以提供其他相关的证明文件，例如医疗费用收据、处方药清单、医生诊断证明等。确保这些文件上有足够的细节，以便保险公司能够核实您的报销要求。

4. 书面声明：在保险公司要求的情况下，您可能需要提供一份书面声明，详细说明您报销的项目、费用和丢失单据的原因。确保您的声明清晰、准确，并附上所有可用的相关证据。

5. 合作调查：保险公司可能会进行调查以核实您的索赔。配合他们的调查，并提供任何额外的信息或文件，以支持您的报销要求。

6. 寻求专业帮助：如果您遇到困难或保险公司不接受您的替代证据，您可以咨询保险代理人或律师寻求专业帮助，并了解可行的解决方案。

总之，保险报销单据丢失可能会给报销过程带来一些麻烦，但如果您及时采取适当的步骤并提供合适的替代证据，您仍然有机会得到保险公司的报销。