xyk封卡是指银行或xyk机构暂停或终止持卡人的xyk使用权限。这种情况可能发生在持卡人违反了xyk合同规定、逾期未还款、信用评分下降等情况下。

当xyk被封卡时，持卡人应采取以下步骤解决问题：

1. 了解原因：首先，持卡人应主动与银行或xyk机构**，了解封卡的具体原因。这可以通过**、邮件或**渠道进行。

2. 识别问题：持卡人需要确定自己是否存在违反xyk合同规定、逾期未还款或其他可能导致封卡的原因。如果存在这些问题，持卡人应尽快解决，并与银行或xyk机构沟通，寻求解封的途径。

3. 沟通解决：持卡人可以与银行或xyk机构的客服部门进行沟通，了解解封的具体要求和程序。有时，银行可能需要持卡人提供一些文件或资料，以证明其还款能力或解决问题的能力。

4. 还款安排：如果封卡是由于逾期未还款导致的，持卡人应尽快制定还款计划，并按时还清欠款。这有助于恢复xyk的使用权限。

5. 重新评估信用状况：持卡人可以了解自己的信用评分情况，并采取措施改善个人信用状况。这包括按时还款、控制债务、避免多次申请xyk等。

6. 寻求专业帮助：如果持卡人无法解决xyk封卡问题，可以寻求信用咨询机构或专业律师的帮助。他们可以提供解决方案，帮助恢复xyk的使用权限。

总之，当xyk被封卡时，持卡人应积极主动地与银行或xyk机构沟通，并采取合适的措施解决问题。及时还款、改善个人信用状况和遵守xyk合同规定是预防xyk封卡的有效途径。