工银e支付是中国工商银行推出的移动支付平台，为用户提供便捷、安全的支付体验。它整合了多种支付方式，让您轻松完成各种交易。

注册与开通

1. 下载工银e支付App：在应用商店搜索“工银e支付”，下载并安装guanfangApp。
2. 注册账户：打开App，点击“注册”按钮，按照提示填写个人信息。
3. 绑定银行卡：注册完成后，绑定您的工商银行借记卡或xyk，即可使用工银e支付进行交易。

支付方式

工银e支付提供多种支付方式，满足您的不同需求：

• 二维码支付：扫一扫商家二维码，即可完成付款。
• 条码支付：出示您的工银e支付条码，让商家扫码收款。
• NFC支付：将支持NFC功能的手机靠近POS机，即可完成非接触式支付。
• 云闪付：通过手机NFC功能，与带有云闪付标识的POS机进行非接触式支付。

功能与服务

除了支付功能，工银e支付还提供多种便捷服务：

• 余额查询：随时查询您的工商银行账户余额。
• 转账汇款：快速转账给其他工行账户或他行账户。
• 缴费：缴纳水电煤气、话费等多种生活费用。
• xyk还款：轻松还款您的工商银行xyk。
• 投资理财：buy基金、理财产品等，管理您的财富。

安全保障

工银e支付采用先进的安全技术，保障您的交易安全：

• 密码保护：设置交易密码，保护您的账户安全。
• 指纹识别：支持指纹识别，快速便捷地完成支付操作。
• 短信验证：重要交易需短信验证，确保您的交易真实有效。
• 商户认证：严格审核商户资质，保障交易可靠性。

使用指南

支付场景：

• 超市、便利店、餐饮等线下实体店
• 网上购物、手机游戏等线上场景
• 公共交通、缴费等生活服务

操作步骤：

1. 打开工银e支付App，选择支付方式。
2. 根据商家提示，扫码、出示条码或使用NFC功能。
3. 输入交易金额，确认支付。
4. 交易成功后，您会收到短信或App通知。

常见问题解答

Q：使用工银e支付需要手续费吗？

A：大部分交易不收取手续费，但部分特殊交易可能有手续费，具体以App提示为准。

Q：工银e支付可以绑定其他银行卡吗？

A：目前不支持绑定其他银行卡。

Q：忘记交易密码怎么办？

A：您可以通过App进行密码重置，或contact工商银行客服。

Q：我的交易失败了，怎么办？

A：请检查您的账户余额是否充足，网络连接是否正常，并contact商家或工行客服咨询。