1. 登录账户

• 打开以实盘4应用程序或访问website。
• 使用您的用户名和密码登录您的账户。

2. 导航到订单历史

• 点击应用程序或website菜单中的“订单历史”或“交易历史”选项卡。

3. 过滤订单

• 使用时间范围、状态或其他过滤器缩小您的订单列表范围。
• 默认情况下，系统会显示所有订单。

4. 查看订单详细信息

• 点击特定订单以查看其详细信息，包括：
  • 订单号
  • 订单类型
  • 交易时间
  • 交易价格
  • 交易数量
  • 订单状态

5. 查找丢失订单

情况1：已完成订单

• 在“订单历史”中，检查“已完成”或“已平仓”的订单。
• 确保您已使用正确的日期范围进行过滤。

情况2：未完成订单

• 在“订单历史”中，检查“未完成”或“挂单中”的订单。
• 确保您已使用正确的日期范围进行过滤。
• 如果您无法找到订单，请尝试清除应用程序或website缓存。

6. contact客服

• 如果您无法通过上述步骤找到您的订单，请通过以下方式contact客服：
  • tel：拨打以实盘4提供的客户服务热线。
  • 电子邮件：发送电子邮件至以实盘4的客户服务邮箱。
  • on-line客服：访问以实盘4website或应用程序上的on-line客服中心。

提示：

• 定期在以实盘4上查看您的订单历史，以确保所有订单都在掌控中。
• 记录您的订单号或交易记录，以防您需要查找它们。
• 如果您怀疑您的订单存在错误，请立即contact客服。
• 为避免丢失订单，请确保您连接的是稳定的互联网网络。